เริ่มจากร้านเล็ก ๆ ที่ตอบคำถามลูกค้าได้ทุกข้อ
ปี 2551 เราเปิดร้านเล็ก ๆ ขายเครื่องมือช่างให้โรงงานย่านสมุทรปราการ ตอนนั้นมีพนักงาน 3 คน และรถกระบะ 1 คัน ลูกค้ากลุ่มแรกคือช่างซ่อมบำรุงที่ต้องการของด่วนภายในวันเดียว
สิบกว่าปีต่อมาสินค้าเพิ่มขึ้นหลายเท่า แต่สิ่งที่ไม่เปลี่ยนคือวิธีทำงาน เรายังเชื่อว่าลูกค้าที่โทรเข้ามาต้องได้คุยกับคนที่ตอบเรื่องสเปกได้จริง ไม่ใช่แค่รับออร์เดอร์
วันนี้เรามีคลังสินค้าของตัวเอง มีทีมช่างประจำที่เข้าหน้างานได้ทั่วประเทศ และมีลูกค้าองค์กรที่สั่งซ้ำกับเราต่อเนื่องมากกว่า 400 ราย
วิสัยทัศน์
เป็นคู่ค้าที่ฝ่ายจัดซื้อเลือกก่อนเสมอ เพราะมั่นใจว่าของถึงตรงเวลา และมีคนรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหาหน้างาน
พันธกิจ
คัดสินค้าที่ใช้งานได้จริง ตั้งราคาที่อธิบายได้ ส่งของตามที่สัญญา และพัฒนาทีมช่างให้แก้ปัญหาหน้างานได้ด้วยตัวเอง
18 ปีที่ผ่านมาเราโตมาแบบนี้
เริ่มต้นจากร้านค้าเล็ก ๆ
เปิดหน้าร้านจำหน่ายเครื่องมือช่างและอุปกรณ์ไฟฟ้าให้โรงงานในย่านใกล้เคียง
ขยายเป็นคลังสินค้าของตัวเอง
ย้ายเข้าคลังขนาด 1,200 ตารางเมตร ทำให้สต๊อกของพร้อมส่งได้มากขึ้นกว่าเดิม 3 เท่า
เปิดทีมบริการหน้างาน
ตั้งทีมช่างประจำเพื่อรับงานติดตั้งและซ่อมบำรุง ไม่ใช่แค่ขายของอย่างเดียว
วางระบบจัดซื้อออนไลน์ให้ลูกค้าองค์กร
ลูกค้าประจำสั่งซ้ำได้จากรายการเดิม พร้อมสรุปยอดรายเดือนให้ฝ่ายบัญชี
ให้บริการลูกค้ากว่า 400 ราย
ครอบคลุมโรงงาน ผู้รับเหมา และหน่วยงานราชการทั่วประเทศ
คนที่คุณจะได้คุยด้วยจริง ๆ
ทุกงานมีผู้รับผิดชอบชัดเจน ไม่ต้องเล่าเรื่องเดิมซ้ำทุกครั้งที่โทรมา
คุณสมชาย (ตัวอย่าง)
กรรมการผู้จัดการ
คุณอารีย์ (ตัวอย่าง)
ผู้จัดการฝ่ายขาย
คุณวิชัย (ตัวอย่าง)
หัวหน้าทีมช่างบริการ
คุณนภัสสร (ตัวอย่าง)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
เอกสารรับรองที่เรามี
โลโก้ในส่วนนี้เป็นช่องว่างตัวอย่าง รอไฟล์จริงจากลูกค้า (ตัดส่วนนี้ออกได้ถ้าไม่มี)